《点点跳动 APP 隐私协议》
一、引言
点点跳动 APP(以下简称“本 APP”)服务均由四川点点跳动网络信息科技有限公司(以下简称“平台方”或“我们”)提供,本隐私协议旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护及共享您的个人信息,以及您在使用本 APP 过程中所享有的权利和选择。请您在使用本 APP 前仔细阅读本隐私协议,确保您已充分了解并同意我们的隐私政策。
二、适用范围 本隐私协议适用于您使用本 APP 期间所涉及的个人信息处理活动,包括但不限于您在注册、登录、浏览、搜索、发布信息、完成任务、参与活动、购物、使用本地服务、与客服沟通等过程中所提供或产生的信息。
三、个人信息的定义与类型
1.个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信联系方式、账号密码、财产信息、行踪轨迹、交易信息、浏览记录、搜索记录、使用习惯、设备信息等。
2.敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括但不限于生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
四、个人信息的收集
1.您主动提供的信息
1.1当您注册本 APP 账号时,我们可能会收集您的手机号码、验证码(或密码)、邀请码(如有)等信息,以便为您创建账号并提供服务。
1.2在您完善个人资料时,您可能会自愿提供姓名、性别、生日、头像、兴趣爱好、职业、教育背景等信息,这些信息将帮助我们更好地了解您的需求,为您展示任务、商品、服务和内容。
1.3若您参与平台上的某些特定活动,如抽奖、竞赛、问卷调查等,可能需要您提供额外的个人信息,如联系方式、地址、身份证号码(用于身份验证和奖品发放)等,具体信息收集范围将在活动页面明确说明,您可以选择是否参与并提供相关信息。
2.我们自动收集的信息
2.1在您使用本 APP 的过程中,我们可能会通过技术手段自动收集一些信息,例如您使用的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络设备硬件地址 MAC、IP 地址、软件版本号、设备设置、应用程序列表等)、日志信息(包括您的登录时间、操作记录、浏览历史、搜索记录、点击记录、任务完成情况、使用时长、使用频率等)以及您的位置信息(当您开启设备的定位功能并使用与位置相关的服务时,如查找周边商家、参与本地生活任务等,我们可能会收集您的位置信息,以便为您提供更精准的服务)。这些信息有助于我们优化 APP 的性能、提升用户体验、保障服务安全,并向您提供更符合您需求的内容和服务。
五、个人信息的使用
1.为您提供服务
1.1我们将使用您的个人信息来验证您的身份、创建和管理您的账号、处理您的交易订单(如果涉及购物或付费服务)、交付商品或服务、提供客户支持和售后服务等,以确保您能够顺利使用本 APP 的各项功能和服务。
2.优化和改进服务
2.1我们会对收集到的个人信息进行统计、分析和挖掘,以了解用户的行为习惯、偏好和需求,从而优化 APP 的功能设计、内容布局、用户界面、任务设置、商品展示算法等,提高服务质量和用户满意度,并开发新的服务和功能。
2.2通过对用户数据的分析,我们可以评估和改进平台的安全性、稳定性和可靠性,及时发现和解决可能存在的问题,确保您能够安全、稳定地使用本 APP。
3.安全与风险防范
3.1我们使用您的个人信息来保障平台的安全运行,防止欺诈、恶意攻击、数据泄露等安全事件的发生。例如,我们可能会使用您的登录信息、设备信息等来验证您的身份,确保只有您本人能够访问您的账号;我们还可能会对异常的登录行为、操作行为进行监测和分析,及时采取措施保护您的账号安全和个人信息安全。
3.2在必要时,我们可能会使用您的个人信息来进行内部审计、数据分析和研究,以遵守法律法规的要求,维护平台的合法权益,并防范潜在的法律风险。
六、个人信息的共享与披露
1. 内部共享
为了实现本 APP 的各项功能和服务,我们可能会在公司内部不同部门之间共享您的个人信息,但我们会确保这些部门遵守严格的保密和安全措施,仅在必要的范围内使用您的个人信息,且不会将其用于与本 APP 服务无关的其他目的。
2.第三方共享
我们可能会将您的个人信息与以下第三方合作伙伴共享,但仅限于实现本 APP 服务所必需的范围,并会要求第三方合作伙伴遵守严格的保密和安全义务:
服务提供商:为了向您提供更优质、便捷的服务,我们可能会委托第三方服务提供商(如云计算服务提供商、数据存储服务提供商、短信验证码服务提供商、支付机构、物流配送公司等)处理您的部分个人信息,但我们会与这些服务提供商签订严格的保密协议,确保他们仅在为我们提供服务的过程中使用您的个人信息,并按照我们的要求保护您的个人信息安全。
广告合作伙伴:我们可能会与广告合作伙伴共享部分去标识化或匿名化的用户信息(如设备标识符、广告标识符、兴趣标签等),以便他们向您展示更符合您兴趣的广告和营销信息。但我们会要求广告合作伙伴遵守相关的法律法规和隐私政策,不得将您的个人信息用于其他目的,且应采取适当的安全措施保护您的个人信息。
业务合作伙伴:在某些情况下,我们可能会与其他业务合作伙伴(如商家、品牌方、活动主办方等)共享您的部分个人信息,以便共同开展业务活动、推广活动、提供联合服务等,但我们会在共享前明确告知您共享的信息范围和目的,并获得您的明确同意(如通过弹窗提示、勾选同意等方式)。
3.法律要求或保护权益的披露
在法律法规要求我们披露您的个人信息时,如司法机关、行政机关依法调查取证、执法部门要求我们提供相关信息以协助调查违法犯罪活动、税务机关要求我们提供财务信息用于税务审计等,我们将依法予以披露,但我们会在法律允许的范围内尽量保护您的个人信息安全,并在披露前告知您相关情况(除非法律法规禁止我们这样做)。
当我们认为披露您的个人信息是必要的,以保护我们的合法权益、用户的合法权益、社会公共利益或国家安全时,我们也可能会披露您的个人信息,但我们会在披露前进行审慎的评估,并采取适当的措施尽量减少对您的影响。
七、个人信息的存储与保护
1.存储期限 - 我们将根据法律法规的要求以及实现本 APP服务目的所必需的期限存储您的个人信息。在您注销账号后,我们将停止对您的个人信息的使用,并在合理的时间内删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定或我们出于安全、审计、争议解决等目的需要保留的除外。
2.存储安全 - 我们采用了多种安全技术和措施来保护您的个人信息,包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙、安全审计、数据备份与恢复等,以确保您的个人信息在存储和传输过程中的安全性和保密性。我们会定期对系统进行安全评估和漏洞检测,及时修复发现的安全问题,以保障平台的安全稳定运行。
尽管我们采取了上述安全措施,但由于互联网的开放性和复杂性,以及存在的各种安全风险(如黑客攻击、网络诈骗、系统故障等),我们无法完全保证您的个人信息在任何情况下都不会被泄露、篡改或丢失。如果发生了安全事件导致您的个人信息受到损害,我们将按照法律法规的要求及时通知您,并采取相应的措施进行调查、处理和补救,以尽量减少对您的影响。
八、您的权利与选择
1.访问和更正个人信息
您有权随时登录本 APP,访问和查看您的个人信息,并对不准确或不完整的个人信息进行更正或补充。您可以在“我的账户”或相关设置页面中找到并操作这些功能。如果您遇到任何问题或需要帮助,您可以联系我们的客服人员,我们将竭诚为您服务。
2.删除个人信息
在某些情况下,您有权要求我们删除您的个人信息,例如您注销账号后、我们违反法律法规收集或使用您的个人信息等。您可以通过联系我们的客服人员或按照本 APP 上提供的删除流程向我们提出删除请求,我们将在收到您的请求后,在合理的时间内核实并处理您的请求,但法律法规另有规定或我们出于合法目的需要保留的除外。
3.撤回同意
如果您之前已同意我们收集、使用或共享您的某些个人信息,您有权随时撤回您的同意。您可以通过修改本 APP 的相关设置(如关闭某些功能的权限)或联系我们的客服人员来撤回您的同意。但请注意,撤回同意可能会影响您使用本 APP 的某些功能和服务,我们将在您撤回同意后停止相应的个人信息处理行为,但我们可能仍需保留您的部分个人信息以满足法律法规的要求或履行我们已签订的合同义务。
4.限制处理个人信息
在特定情况下,您有权要求我们限制对您个人信息的处理,例如您对个人信息的准确性提出质疑并要求我们核实期间、您认为我们对您个人信息的处理行为违反法律法规但您不希望我们删除该信息等。您可以通过联系我们的客服人员提出限制处理请求,我们将在收到您的请求后,在合理的时间内核实并根据法律法规的规定和实际情况决定是否对您的个人信息进行限制处理。
5.数据可移植性
您有权要求我们将您提供给我们的个人信息以结构化、常用的格式传输给您或您指定的第三方,前提是该处理是基于您的同意或合同约定且通过自动化手段进行的。如果您需要行使数据可移植性权利,您可以联系我们的客服人员,我们将在核实您的身份和请求后,在合理的时间内协助您完成数据的传输,但法律法规另有规定或我们因技术限制无法实现的除外。
6.账号注销流程
如果您希望注销您的账号,请按照以下方式进行:
登录您的账号,在“设置”找到“注销账号”选项,提交注销申请。
账号注销完成后,您的个人信息将按照相关法律法规要求进行删除或匿名化处理。某些法律法规要求的信息可能需要保留一段时间,但不会用于任何商业用途。
请注意,账号注销后,您的所有数据(包括但不限于历史记录、账户余额、绑定的社交账号等)将不可恢复,请谨慎操作
九、未成年人的个人信息保护
1.本 APP 主要面向成年人提供服务,我们非常重视未成年人的隐私保护。如果您是未满十四周岁的未成年人,在使用本 APP 前,您应事先取得您父母或法定监护人的同意,并在他们的指导下使用本 APP。
2.我们不会故意收集未满十四周岁未成年人的个人信息,如果我们发现已收集了未成年人的个人信息,我们将尽快采取措施删除或匿名化处理这些信息,除非法律法规另有规定或我们获得了未成年人父母或法定监护人的明确授权。
3.对于已满十四周岁不满十八周岁的未成年人,我们将根据法律法规的规定,在处理其个人信息时给予特别的保护,如限制某些敏感个人信息的收集和使用、确保其个人信息的处理符合其年龄和认知能力等。
十、隐私政策的更新与通知
1.我们可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要以及实际运营情况等因素,不时更新本隐私政策。我们将在本 APP 上发布更新后的隐私政策,并注明更新日期。请您定期查看本隐私政策,以了解我们对您个人信息处理的最新情况。
2.如果我们对隐私政策进行了重大变更,我们将通过 APP 推送通知、弹窗提示、电子邮件等方式向您通知变更的内容和生效日期。在变更后的隐私政策生效前,您可以选择继续使用本 APP 并接受变更后的隐私政策,或者停止使用本 APP。如果您在变更生效后继续使用本 APP,即表示您已同意接受变更后的隐私政策。
十一、涉及收集用户个人信息的第三方SDK目录
使用SDK名称:百度Android地图SDK(基础版)
使用目的:定位(Android、iOs)
开发者:北京百度网讯科技有限公司
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息
收集个人信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备标识信息(IDFA用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)
隐私权政策链接:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
使用SDK名称:支付宝身份验证SDK
使用目的:实名认证(Android、iOs)
开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息
收集个人信息类型:人脸信息、IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM 卡序列号、ICCID;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表
隐私权政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/042n3d?pathHash=56bd76e0
使用SDK名称:号码认证-android(IOS)
使用目的:手机号码一键登录(Android、iOs)
开发者:阿里巴巴云计算(北京)有限公司
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息
收集个人信息类型:注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本
使用SDK 名称:微信OpenSDK Android(IOS)
使用目的:提供微信APP第三方登录分享服务和第三方支付服务
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围:设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策链接: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
使用SDK名称:APP支付客户端SDK
使用目的:使用支付宝授权在app内进行商品支付
开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传个人信息、设备信息
个人信息收集范围:系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、
匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenlD、地理位置
隐私政策: https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
使用SDK名称:联通认证SDK
使用目的:手机号码一键登录(Android、iOs)
开发者:联通在线信息科技有限公司
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息
收集个人信息类型:注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本
隐私权政策链接:https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
十二、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您在使用本 APP 过程中遇到任何与个人信息保护相关的问题,您可以通过以下方式与我们联系:
邮寄地址:[四川省成都市武侯区天府大道中段800号航兴国际广场1号楼1501] 我们将在收到您的反馈后,尽快与您联系并尽力解决您的问题。
发布日期:2025 年 02 月 01日
生效日期:2025 年 02 月 01日